三井住友Oliveに関して問い合わせたいことがあるけど、問い合わせ先がかわからない、チャットやメールではなくオペレーターと電話で話したいけど電話番号がわからないとお困りでしたら、この記事がお役にたてるかもしれません。
この記事の一番最後に、ネット検索ではたどり着けなかった電話番号をご紹介しています。参考にしてみてください。
Oliveの問い合わせ先
Oliveというひとつの名称ですが、「三井住友銀行Olive」と「三井住友カードOlive」は別会社です。
問い合わせ内容によって窓口が異なります。
- Oliveアカウントは「三井住友銀行Olive」へ。
- Oliveフレキシブルペイは「三井住友カードOlive」へ。
※「」内の名称は私が勝手に付けてます。
どっちに問い合わせればいいのかわからない場合は、まず「三井住友銀行Olive」にかけてみましょう。通話料無料です。
対応外の質問なら、適切な問い合わせ先を教えてくれるはずです。私はそうでした。
ただし、なかなか繋がらないという声が多いようです。時間があるならよくある質問を見てみると解決できる場合もあります。「よくある質問」に当てはまる項目がなければ、チャットで問い合わせることもできます。
チャットで問い合わせ
コールバックで電話をもらうことができるようですが、予約が一杯とのことで自動で切れてしまいます。コールバックは期待できなさそうです。
「三井住友銀行Olive」の問い合わせ先
Oliveアカウントに関する問い合わせができます。
0120-774-322
・通話料無料です。
・オペレーターに繋がります。
・クレジットカードに関する問い合わせには対応できません。
「三井住友カードOlive」の問い合わせ先
クレジットカードやVポイントに関する問い合わせができます。
総合案内
0570-004-980（通話料有料）
・通話料は有料です。
・自動音声の案内です。オペレーターには繋がりません。
・この時に必要なカード番号は49で始まる番号です。準備して電話しましょう。
49で始まる番号ってなに？という方はこちらの記事を参考にしてみてください。
三井住友Oliveに切り替えて驚いたことがあります。普通、カード番号は1つであるはずなのに、Oliveフレキシブルペイには2つカード番号があるんです。16桁の数字の頭が47から始まる番号と49から始まる番号の2つです[…]
上記で解決できない場合
Oliveフレキシブル三井住友カード（株）
0570-012-162（通話料有料）
・通話料は有料です。
・オペレーターに繋がります。
三井住友Oliveは2023年3月にスタートしたSMBCグループ（三井住友銀行、三井住友カードなどが共同で提供）の新サービスのことです。Oliveアカウントを開設すれば、1つのアプリ内で、三井住友銀行口座／デビット／クレジッ[…]
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